以下是常見(jiàn)問(wèn)題。如果您需要維修服務(wù)或有零配件需求，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)申請(qǐng)表。

試驗(yàn)箱服務(wù)范圍

我購(gòu)買(mǎi)了宏展的設(shè)備，宏展能否提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)？

可以，客戶如果要求提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，宏展在全國(guó)都有現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師提供相應(yīng)服務(wù)。

舊的試驗(yàn)箱控制器能否升級(jí)？

可以，所有宏展制造的試驗(yàn)箱都可以進(jìn)行控制器升級(jí)

我的步入式箱體舊了，但是機(jī)械部件沒(méi)有問(wèn)題，箱體可以翻新嗎？

可以，宏展的服務(wù)工程師可以現(xiàn)場(chǎng)安裝，在保留原有內(nèi)部結(jié)構(gòu)的情況下拆掉舊箱體，安裝新箱體。

宏展提供保養(yǎng)服務(wù)嗎？

是的，我們提供保養(yǎng)和A2LA校準(zhǔn)服務(wù)，服務(wù)工程師現(xiàn)場(chǎng)檢查試驗(yàn)箱整套系統(tǒng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。做到防患于未然，降低以外故障的維修成本。

我的設(shè)備需要搬遷，宏展提供這方面服務(wù)嗎？

可以，請(qǐng)將您的具體要求告訴我們，我們根據(jù)您的要求提供報(bào)價(jià)。

宏展為客戶提供培訓(xùn)嗎？

是的，宏展會(huì)提供上門(mén)培訓(xùn)服務(wù)！

新試驗(yàn)箱到場(chǎng)，或者設(shè)備搬遷就位后，我們需要做那些哪些準(zhǔn)備？

客戶負(fù)責(zé)準(zhǔn)備所有安裝條件（電、冷凝水、濕度水、壓縮空氣、液氮、排水管路等）。某些設(shè)備還可能需要額外的連接設(shè)施。具體要求還請(qǐng)參考手冊(cè)。

我有一臺(tái)步入式試驗(yàn)箱很快就要安裝了，我需要做哪些準(zhǔn)備？

步入式對(duì)地面平整程度要求非常高，每10’坡度1/8”。需要把庫(kù)板放在安裝場(chǎng)地附近便于快速安裝。

試驗(yàn)箱具體問(wèn)題

我的試驗(yàn)箱冷凝水有什么要求？

一般來(lái)說(shuō)，試驗(yàn)箱的進(jìn)水口和出水口最小壓差30 PSIG。水溫≤30°C&85°F。具體要求參考手冊(cè)。試驗(yàn)箱運(yùn)行時(shí)檢查水壓差別（流量表不夠用）。同時(shí)，檢查進(jìn)水問(wèn)題。水系統(tǒng)安裝過(guò)程中，進(jìn)水和出水配件，確保直徑管垂直，縮小尺寸可避免潛在問(wèn)題發(fā)生。

我的試驗(yàn)箱濕度水有什么要求？

降低水中礦物質(zhì)含量有幾種方法，如：反滲透水、蒸餾水、去離子水。無(wú)論哪種方法，濕度水范圍50,000 ohm-cm-2 mega ohm-cm。某些試驗(yàn)箱要求水的純度達(dá)到megaohm-cm。具體要求參考手冊(cè)

我有一個(gè)小的風(fēng)冷試驗(yàn)箱，它會(huì)給我的實(shí)驗(yàn)室空調(diào)系統(tǒng)造成多少熱負(fù)荷？

由于試驗(yàn)箱設(shè)計(jì)不同、設(shè)定點(diǎn)和斜率也不同，所以無(wú)法給您一個(gè)具體的說(shuō)法，一般來(lái)說(shuō)，高溫級(jí)壓縮機(jī)雙極制冷系統(tǒng)壓縮機(jī)排量12,000 BTU/小時(shí)，單級(jí)系統(tǒng)排量15,000 BTU/小時(shí)。

試驗(yàn)箱的參數(shù)多久需要做調(diào)整？

一般來(lái)說(shuō)沒(méi)這個(gè)必要，除非產(chǎn)品負(fù)載變化很大。考慮到試驗(yàn)箱的使用壽命，建議最好不要修改里面的設(shè)置。

我的試驗(yàn)箱多久需要校準(zhǔn)一次？

客戶自己決定校準(zhǔn)周期。宏展提供的保養(yǎng)和校準(zhǔn)服務(wù)包括每年的A2LA校準(zhǔn)服務(wù)，基本滿足客戶的要求。

我的試驗(yàn)箱液氮制冷效果不好，我應(yīng)該檢查什么？

按照試驗(yàn)箱的設(shè)計(jì)要求，液氮最好95% LN2/5% GN2。